Main de plomb
À temps plein • Windsor
Avantages :
- Salaire compétitif
- Assurance santé
- Opportunités d’avancement
- Formation et développement
Relevant des superviseurs et des responsables des opérations, ce rôle sera responsable des opérations nocturnes au sein du bâtiment.
DEVOIRS & RESPONSABILITÉS
Voici une liste des tâches et responsabilités essentielles de ce poste. Les tâches et le temps consacré à chaque tâche peuvent varier selon les besoins de l’entreprise. ServiceMaster Clean conserve le droit de modifier les tâches et responsabilités du poste à sa discrétion.
Tâches quotidiennes
- Examinez les ordres de travail assignés quotidiennement et communiquez avec les autres collaborateurs impliqués si nécessaire
- Visite en début de service et inspections de fin de service
- Inspectez les matériaux et équipements nécessaires aux travaux programmés pour les travaux en bon état de fonctionnement, rapportez/réparez/remplacez-vous selon les besoins
- Suivez toutes les instructions fournies par votre supérieur
Tâches sur site client
- Réaliser les travaux selon les spécifications et la satisfaction du client
- Gérer les affectations de travail dans le temps imparti et veiller à ce que les matériaux et équipements pris soient enregistrés sur les bons de travail
- Inspectez le travail effectué afin de vous assurer qu’il respecte les normes ServiceMaster et les exigences des clients
- Mise en place complète et démontage des événements
- Traitez rapidement et courtoisement les demandes de remise en forme
- Prenez un intérêt personnel et sincère pour la satisfaction de votre client
- Former les Aides pour qu’ils accomplissent tous les travaux conformément aux spécifications définies
- Travaux sur le plancher de projet selon les besoins
Fonctions générales
- Entretenez tout l’équipement pour être utilisé afin de garantir qu’il fonctionne correctement
- Gardez les placards de nettoyage ; Propre et soigné
- Maintenir une compréhension approfondie et une connaissance approfondie de l’entreprise et des services proposés, conseiller les clients de manière appropriée, qualifier les travaux à réaliser et gagner la confiance des clients
- Participez à des ateliers de formation si nécessaire
- Aider à former les nouveaux aides/techniciens d’équipage conformément aux normes ServiceMaster
- Maintenez une conduite professionnelle et une apparence en permanence
- Établissez des relations positives avec tout le personnel
- Fournir un niveau de service exceptionnel qui dépasse les attentes du client
- Effectuer tout le travail conformément aux politiques de santé et sécurité de l’entreprise
- Respect de toutes les politiques de l’entreprise
- Accomplir d’autres tâches selon les besoins
- Arriver au travail à l’heure
QUALIFICATIONS
Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être capable d’accomplir de manière satisfaisante chaque tâche essentielle mentionnée ci-dessus. Les exigences listées ci-dessous reflètent les compétences, compétences et aptitudes requises. Les employés qui ne possèdent pas les exigences requises pour un poste au moment de leur embauche doivent acquérir les compétences, connaissances et capacités requises dans un délai spécifié, convenu par écrit avec le gestionnaire et/ou le propriétaire de la franchise. Des aménagements raisonnables peuvent être pris pour permettre aux personnes en situation de handicap d’accomplir les fonctions essentielles. Un permis de conduire valide n’est pas requis mais serait un atout. Ce poste sera obligatoire pour un service de nuit ainsi que certains week-ends tout au long de l’année.
Caractéristiques et exigences de capacité
- Individu orienté résultats, capable d’interpréter et de gérer efficacement plusieurs priorités et délais concurrents
- Solides compétences en gestion, délégation, planification et leadership
- Efficacité dans les domaines de la sécurité et de la productivité
- Compétences efficaces en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à engager les collègues et à offrir un service d’excellence
- Compétences décisionnelles approfondies
- Très organisée, grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs choses à la fois
- Éthique de travail démonstrée
- Capacité prouvée à construire et maintenir des relations de travail solides
- Flexible, adaptable et capable de travailler efficacement dans divers contextes et avec des priorités et des délais changeants
- Agit avec honnêteté et intégrité, avec un véritable désir d’apporter des contributions précieuses à l’équipe
- Un joueur d’équipe qui favorise l’apprentissage en équipe
- Fonctionne bien de manière indépendante et en équipe
Exigences éducatives
Éducation requise : Diplôme d’études secondaires
Autres formations/certifications/formations préférées : n/d
Exigences pour l’expérience professionnelle
Expérience professionnelle requise : Minimum de quatre (4) ans d’expérience dans les services de nettoyage. L’expérience en nettoyage commercial est privilégiée.
Exigences techniques
Équipement : aspirateurs, produits anti-poussière, équipements de nettoyage portables, outils
Logiciel : n/a
Autres : n/a
Compétences
- Responsabilité - fixe des standards de performance pour soi-même ; assume la responsabilité et la responsabilité de l’exécution réussie des tâches ; Encourage les autres à prendre leurs responsabilités.
- Adaptabilité – traite les nouvelles situations ou changements comme une opportunité de croissance ; se concentre sur les bénéfices du changement ; parle positivement de ce changement ; modifie efficacement le comportement et essaie une nouvelle approche sans résistance.
- Instaure la confiance et le respect – traite les gens avec dignité, respect et équité ; écoute les autres et considère ses opinions et ses idées ; Partage ses pensées, ses sentiments et sa raison de les prendre en question, il agit avec intégrité.
- Orientation client – répond efficacement aux besoins de nos clients ; Tant en interne qu’en externe, construit des relations proactives, assume la responsabilité de la satisfaction client.
- Gérer le travail – gère son temps et ses ressources pour garantir que le travail soit réalisé efficacement et avec succès ; alloue effectivement son propre temps à l’accomplissement des tâches, tout en tirant parti des ressources disponibles ; Reste concentré et empêche les distractions de la fin du travail.
- Résolution de problèmes – développe des solutions aux problèmes professionnels en examinant la cause profonde des problèmes, en identifiant la cause et l’effet, et en identifiant des solutions potentielles.
- Normes de qualité – fixe des normes d’excellence dans le travail et les procédures afin d’atteindre une haute qualité, productivité et efficacité ; vérifie les processus et les tâches afin d’assurer une qualité de rendement élevée ; prend des mesures correctives pour corriger les problèmes ou informe les autres des problèmes de qualité.
- Sensibilisation à la sécurité - identifie les problèmes de sécurité et informe la personne appropriée lorsque des problèmes surviennent ; signale des conditions de travail dangereuses ; formule des recommandations pour corriger les préoccupations de sécurité et de sûreté.
- Travail d’équipe – contribue à la création d’un environnement d’équipe positif ; soutient les réussites, reconnaît les réalisations ; fournit des retours ; montre une ouverture aux perspectives des autres ; Équilibre les responsabilités.
Exigences physiques
Ce poste exige un haut niveau d’effort physique. Une intensité modérée de l’effort sensoriel est requise.
Conditions de travail
Le risque d’exposition à des conditions de travail défavorables est faible.
Compensation: 18,00 $ - 23,00 $ de l’heure
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